パソコンがぶっ壊れて起動しなくなったので、今できることをしてみた。（随時更新）

2017年3月19日更新

2016年に購入したデスクトップパソコンが起動しなくなりました。

そのため、同じ現象に陥った人のために、どのような対処をしていったかを記録していこうと思います。

※現在まだ直っていないので、随時更新とします。

壊れたパソコン

2016年10月後半に購入したばかりの新しいパソコンです。（まだ約4ヶ月）

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壊れた経緯

2017年2月09日 の9:00

朝起きてパソコンの電源を入れるも、一向にディスプレイが点灯しない。

 

現象

PC自体のファンは回っている（グラボ・CPU・ケース・電源のファンすべてが回っている）。

マウスやキーボードを押しても画面がつかない。

ディスプレイの抜き差し、他のディスプレイに変更しても変化なし。

HDDのアクセスランプすらつかない。

BIOSすら表示されない

 

やってみたこと

・ブロワーでかんたんな掃除

・メモリの抜き差し

・メモリの位置交換

・グラボの抜き差し

・R2032電池の交換

・約15時間ほど電源に繋がないで放電

・購入店舗（パソコン工房）にメール

 

データの救出

SSD・HDDが壊れたわけではないけれど、今必要なデータがあるので、取り出しました。

パソコンを開けて

 

SSDを取り出します。

 

2.5インチ用のSSD/HDDケースにいれて。

 

サブPCにUSBで差し込んで取り出しました。

 

使ったのはこのケースなんですが、購入した当時は１５００円だったけれど、すごい価格が上がっている・・・。

 

憶測

・電源が壊れた

・マザボが壊れた

 

結果

2017年2月09日 パソコン工房にHPから問い合わせ文章を送る。

2017年2月10日 変化なし

2017年2月11日 電源を他の物に取り替えても変化なし。マザーボードが壊れたか？

2017年2月12日  パソコン工房からいくら待っても返信が来ない。ドスパラで買えばよかったと思った。

同日 15:06 パソコン工房からメールが来た。指定場所に着払いで送ってくれ。不具合あれば交換するよ。とのこと。

 

2017年2月23日 「いろいろテストしたけど、異常がなかったよ。一応BIOSを最新にアップデートしといたけど返却して大丈夫？」って言うメールが来たので、「おｋ」と返信する。

数日後、到着する。

 

2017年3月16日 朝8時 再びパソコンが起動しなくなる。ボタンを押すと電源ランプは光り、ファンは回る。前回と同じ現象。サブのデスクトップPCはピンピンしてる。パソコン工房にメールしておく。

以下の作業を行ったが変化なし。
・ブロワーをかける
・メモリーを抜き差しする
・SSD,HDDを抜く
・電源以外のケーブルを抜く
・何回か電源の入り切りをしていると、電源ランプすら光らなくなる。ファンは回っている。

0時頃寝る前に電源ケーブルを抜いて寝る。

 

2017年3月17日 朝11時 寝すぎた。

同日 パソコンを起動させてみると、何もなかったかのように起動する。パソコン工房からはメールの返信が無い。

パソコン工房にメールで「作業した内容と直った事」を伝えた。（返信はない）

 

2017年3月19日 11：08分 パソコン工房から返信
今の時代、返信が3日後って恐ろしく遅いなぁ。相当人員削減していると思われる。
返信の内容は「故障した原因はわからない。保証期間であれば出来ることはします」とのことでした。

とりあえず、今は直ったので良かったけれど、今後も壊れそうで怖い。また壊れたら追記します。